Retours faciles sous 14 jours

RETOURS
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SATISFAIT(E) OU REMBOURSÉ(E)

Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci ! Pour tout retour, veuillez nous envoyer un petit mail à l'adresse hello@boujeenailsstore.com afin de nous prévenir. Merci d'y préciser: le numéro de votre commande, le(s) produits retournés, la ou (les) raison(s) du retour ainsi qu'une demande de bon d'achat ou de remboursement. Ainsi vous serez assuré.e du bon traitement de votre demande et d'une plus grande rapidité dans sa gestion (7 à 10 jours).

Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du client.

Le produit pour lequel le Client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine.  

L'adresse de retour est la suivante:

Il n'est pas nécessaire de joindre de document au colis.

 Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation. De plus, afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous conseillons de le signaler aussi par email à hello@boujeenailsstore.com.

Si l'article est refusé par Boujee Nails Store®, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de Boujee Nails Store® sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. Si le retour n'a pas été annoncé par le Client, un bon d'achat est automatiquement créé et envoyé au Client.

Lorsque la commande était accompagnée d'un cadeau offert sous conditions - par exemple, cadeau offert seulement si un montant minimum de commande était atteint, comme une paire de faux-cils - si vous retournez des produits et que le montant restant de votre commande ne remplit plus les conditions de l'offre, dans ce cas il faut également nous retourner le cadeau pour pouvoir être remboursé.